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外国語での119番通報について

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  • 更新日:2017年8月24日更新

外国語での119番通報(for Foreigners)

多言語コールセンターサービス

  • 長野市消防局では、在住外国人や外国人観光客などから119番通報があった場合に備え、また日本語による会話が困難な外国人をサポートするために、在住外国人に多い5カ国語に対応できる通訳者と指令台オペレーターとの3者間通話による通報の聴き取りサービスをおこなっています。

 

 利用に際しては、以下の点に注意してください。

  •  対応する言語は、英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語の5ヵ国語です。
  •  119番にかけてから通訳オペレーターに代わるまで、十数秒お待ちいただくことがありますが、電話を切らないでそのままお待ちください。

 

外国人のための119番への通報ガイド

 

  • 在住外国人のための生活ガイド(A Guide for Foreign Residents)(長野市役所国際室)内に英語・中国語・ハングル・タイ語・ポルトガル語での119番への通報方法・会話例について記載されております。

 

    在住外国人のための生活ガイド(A Guide for Foreign Residents)(長野市役所国際室のページへのリンク)

 


 

 

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