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行政相談

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  • 更新日:2017年4月1日更新

行政相談

行政相談とは

皆さんは、国や独立行政法人など行政への苦情や意見をどのように伝えればよいか、ご存じでしょうか。
また、苦情を言いたいけれど、なかなか直接の窓口には行きづらい、と感じたことはありませんか。
総務省の行政相談は、国など行政への苦情や意見、要望を受け付け、相談者と行政機関の間に立ち、公正・中立の立場から、問題の解決を目指す制度です。実際の相談は、総務大臣から委嘱を受けた行政相談委員が対応します。お困り事や苦情・ご意見・ご要望がありましたら、お気軽にご相談ください。

行政相談委員とは

行政相談委員は、行政相談委員法に基づき、総務大臣から委嘱された民間有識者で、全国に約5,000人が配置されています。長野市には、13人の行政相談委員が配置されています。相談内容をはじめ、個人の情報や秘密は、固く守られます。

長野市の行政相談日程と会場(平成29年度)

次の9会場で実施しています。相談は無料で、予約の必要はありません。どの会場にもお越しいただけます。

もんぜんぷら座(4階市民相談室)

開催日時(いずれも10時00分~12時00分)

平成29年

  • 4月 7日・14日・21日・28日(金曜日)
  • 5月12日・19日・26日(金曜日)
  • 6月2日・9日・16日・23日・30(金曜日)
  • 7月7日・14日・21日・28日(金曜日)
  • 8月4日・18日・25日(金曜日)
  • 9月1日・8日・15日・22日・29日(金曜日)
  • 10月6日・13日・20日・27日(金曜日)
  • 11月10日・17日・24日(金曜日)
  • 12月1日・8日・15日・22日(金曜日)

平成30年

  • 1月5日・12日・19日・26日(金曜日)
  • 2月2日・9日・16日・23日(金曜日)
  • 3月2日・9日・16日・23日・30日(金曜日)
連絡先

広報広聴課

  • 電話番号 026-224‐5004

篠ノ井公民館

開催日時(いずれも10時00分~15時00分)

平成29年

  • 4月7日(金曜日)
  • 5月12日(金曜日)
  • 6月2日(金曜日)
  • 7月7日(金曜日)
  • 8月4日(金曜日)
  • 9月1日(金曜日)
  • 10月6日(金曜日)
  • 11月10日(金曜日)
  • 12月1日(金曜日)

平成30年

  • 1月5日(金曜日)
  • 2月2日(金曜日)
  • 3月2日(金曜日)
連絡先

広報広聴課

  • 電話番号 026-224‐5004

松代支所

開催日時(いずれも10時00分~15時00分)

平成29年

  • 4月21日(金曜日)
  • 5月19日(金曜日)
  • 6月16日(金曜日)
  • 7月21日(金曜日)
  • 8月18日(金曜日)
  • 9月15日(金曜日)
  • 10月20日(金曜日)
  • 11月17日(金曜日)
  • 12月15日(金曜日)

平成30年

  • 1月19日(金曜日)
  • 2月16日(金曜日)
  • 3月16日(金曜日)
連絡先

広報広聴課

  • 電話番号 026-224‐5004

豊野支所

開催日時(いずれも13時30分~16時00分)

平成29年

  • 4月21日(金曜日)
  • 7月21日(金曜日)
  • 10月20日(金曜日)
  • 12月 1日(金曜日)

平成30年

  • 2月2日(金曜日)
連絡先

豊野支所

  • 電話番号 026-257-5872

戸隠農村環境改善センタ-

開催日時(いずれも13時30分~16時30分

平成29年

  • 6月7日(水曜日)
  • 10月4日(水曜日)
  • 12月6日(水曜日)

平成30年

  • 2月7日(水曜日)
連絡先

戸隠支所

  • 電話番号 026-254-2323

鬼無里活性化センター

開催日時(いずれも13時30分~16時00分)

平成29年

  • 4月13日(木曜日)
  • 6月8日(木曜日)
  • 8月10日(木曜日)
  • 10月12日(木曜日)
  • 12月14日(木曜日)

平成30年

  • 2月8日(木曜日)
連絡先

鬼無里支所

  • 電話番号 026-256-3159

大岡支所

開催日時(いずれも10時00分~12時00分)

平成29年

  • 4月14日(金曜日)
  • 6月9日(金曜日)
  • 8月18日(金曜日)
  • 10月13日(金曜日)
  • 12月8日(金曜日)

平成30年

  • 2月9日(金曜日)
連絡先

大岡支所

  • 電話番号 026-266-2121

信州新町福祉センター

開催日時(いずれも9時30分~12時00分)

平成29年

  • 4月10日(月曜日)
  • 6月12日(月曜日)
  • 8月10日(木曜日)
  • 10月10日(火曜日)
  • 12月11日(月曜日)

平成30年

  • 2月13日(火曜日)
連絡先

信州新町支所

  • 電話番号 026-262-2200

中条会館

開催日時(いずれも10時00分~12時00分)

平成29年

  • 4月5日(水曜日)
  • 6月5日(月曜日)
  • 8月7日(月曜日)
  • 10月5日(木曜日)
  • 12月5日(火曜日)

平成30年

  • 2月5日(月曜日)
連絡先

中条支所

  • 電話番号 026-268-3001

行政相談の事例(主な相談内容)

医療保険・年金

  • 国民年金や厚生年金保険の被保険者の資格条件について教えてほしい。

道路

  • 国道に危険箇所があるので、早く改修してほしい。
  • 分かりにくい案内標識を改善してほしい。

雇用

  • 長時間労働を強いられているので、労働時間等の労働条件について会社を指導してほしい。

相談窓口

  • 手続きや申請をどこにしたらいいのか分からないので、教えてほしい。

行政相談についてお問い合わせ先

総務省長野行政評価事務所 

  • 住所 長野市旭町1108番地 長野第一合同庁舎内
  • 電話番号 026-235-5566(代表)
  • ファクス番号 026-232-4529

総務省長野行政評価事務所のホームページ(外部リンク)

その他の相談窓口について(関連リンク)

法律相談や税務相談など「市民相談」

暮らしの中のちょっとした悩みごとを相談できる「きぼう相談(長野市社会福祉協議会)」(外部リンク)

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