新型コロナウイルス感染拡大防止のための窓口混雑緩和へのご協力のお願い

新型コロナウイルス感染拡大防止のための窓口混雑緩和へのご協力のお願い

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、以下のことをご参考にしていただき、できるだけ郵送等での手続きや、新型コロナウイルスの感染拡大が収束するまでご来庁を控えていただくなど、窓口混雑緩和へのご協力をお願いいたします。
なお、やむを得ず市役所や支所にお越しいただく際は、混雑の多い月曜日及び金曜日をなるべく避けていただきますよう、お願いいたします。

来庁せずに郵送等でできるお手続き

• 郵送による転出届
  転出のお手続きを郵送にて行うことができます。
  詳細は「郵送による転出手続きについて」をご覧ください。
• 郵送による住民票・戸籍等の請求について
  住民票の写し・戸籍謄本等の受け取りを郵送にて請求し受け取ることができます。（印鑑証明書は対象外です。）
  お急ぎでない場合は、できるだけ郵送の請求をお願いいたします。
  詳細は「郵送による住民票・戸籍等の請求手続きについて」をご覧ください。
• コンビニエンスストアでの各種証明書の取得について
  マイナンバーカードをご利用いただくことで、各種証明書（住民票の写し・印鑑証明書・戸籍全部事項証明書・戸籍一部事項証明書・戸籍の附票の写し・所得証明書）を取得することができます。
  マイナンバーカードを所有されている方は、コンビニエンスストアでの取得をお願いします。
  詳細は「コンビニ交付サービスについて」をご覧ください。
  
  ※令和2年6月10日（水曜）、保守点検のためコンビニ交付サービスの利用を終日停止とさせていただきます。ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力をお願いいたします。

当面の間、手続き等の期間の延長が認められているお手続き

• 転入・転居届の届け出期間の延長について
  本来、転入・転居の住民票異動届は「正当な理由」がない限りお越しから14日以内に届け出をしなければなりませんでしたが、当面の間はお引越しの日から14日を過ぎていてもお手続きいただけます。
• マイナンバーカードの継続利用（書き換え）手続きの期間延長について
  本来、転入届の手続きを転出予定日から「30日以内」にすることとされていますが、当面の間「60日以内」に緩和されております。
  また同様に、カードの継続利用の手続きについても、転入届出日から「90日以内」から「120日以内」に緩和されております。
  さらに、以上の条件が満たされず、カードが自動で失効してしまった場合でも、当面の間は、失効したカードを返納いただければ、新しいカードを無料で交付しています。
• マイナンバーカード及び電子証明書の更新について
  マイナンバーカード及び電子証明書の有効期間を迎える方に、地方公共団体情報システム機構から順次更新の案内の通知を送付しておりますが、電子証明書の期限が過ぎた場合でも、無料で新しい電子証明書を発行することができます。
  また、有効期限が過ぎたマイナンバーカードについても地方公共団体情報システム機構からお送りする更新の案内通知に同封されている「申請ＩＤ」や「交付申請用ＱＲコード」で再申請することができます。
  （ただし有効期間の過ぎたカードでのコンビニ交付などは利用できません。）
• マイナンバーカードの新規受け取り期間の延長について
  マイナンバーカード交付のご案内を送付した後、通常期はカードを約半年間保管しておりましたが、当面は期間を設けず保管します。
  カードの受け取りは、交付の通知に記載された期間外でもお受け取りいただくことができます。（ただし初回のご案内が令和元年7月以前に送られている方のカードにつきましては、既に処分させていただいております。）
  
  ※お受け取りの際は、混雑緩和のため事前に予約をしていただきますよう、ご協力をお願いいたします。