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携帯電話などからの119番通報

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  • 更新日:2016年2月15日更新

 携帯電話などからの119番通報

       携帯電話

  ここ数年、携帯電話などの契約者数増加により、携帯電話などによる通報の割合が増加しています。携帯電話などからの通報では、詳しい通報地点が分からないことが多く、災害発生場所を聴取するのに時間がかかる場合があります。  

 

携帯電話などからの119番通報 注意点

  • 局番なしで119番に電話をかけます。(一部の機種には緊急通報ボタンがあります。)
  • 車の運転中に通報する場合は、必ず安全な場所に一旦停車してから通報してください。
  • 通りがかりなどの理由により住所が分からない場合は、最寄の目標物を教えてください。(交差点や電柱に書かれた地番、店舗等)
  • 消防局から再確認のため携帯電話へかけ直すことがありますので、通報後10分間程度は電話の電源を切らないようにしてください。
  • 他市町村との境界付近では、管轄外の隣接消防本部へつながる場合があります。この場合は、受信した消防本部が管轄の消防本部へ転送(つなぎ替え)を行います。転送時は電話を切らずにお待ちください。
  • 移動しながらの通報は、通話が切れてしまうことがありますので、一旦止まってから通報してください。
  • 緊急通報ボタンのあるスマートフォンなどでは、ロックをかけていても歩行中などに緊急通報ボタンが作動し、119番に誤発信される可能性がありますので注意してください。

 

 


 

 

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