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長野市医療相談窓口

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  • 更新日:2017年2月15日更新

長野市医療相談窓口

市民の皆様からの医療に関する苦情や相談に対応し、医療機関における患者サービスの向上を図るとともに、医療関係者からの相談にも対応し、医療の安全と信頼を高めるため、長野市保健所総務課内に「長野市医療相談窓口」を平成19年4月1日から開設しています。

医療相談窓口 [PDFファイル/133KB]

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受付日及び時間

  • 月曜日~金曜日(祝日・年末年始を除く)
  • 午前8時30分~午後5時15分

相談受付方法

  • 原則として電話相談になります。

相談窓口専用電話:026-226-6000

  • 面接相談は事前予約が必要となります。
受付できる内容
  • 医療機関(病院や診療所等)で受けた治療や説明に関する疑問や不安。
  • 無資格者による医療行為や医療機関の清潔保持に関すること。
  • 相談内容に対応できる関係機関や団体の紹介。
  • 近くの医療機関を知りたい。

ご留意いただきたいこと

  • 医師の診断や治療内容の是非、過失の有無は判断できません。
  • 医療機関と患者さんとのトラブルは、当事者間での話し合いによる解決が原則ですので、解決に向けた助言が主な相談内容になります。
  • 医療機関のご紹介は、場所や診療科目に応じたものに限りますので、病状に応じた特定の医療機関の紹介については対応できません。


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このページに関するお問い合わせ先
〒380-0928 長野市若里六丁目6-1
直通
Tel:026-226-9941
Fax:026-226-9981
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