総合窓口フロア案内
総合窓口フロア(第一庁舎2階)について
総合窓口フロアにおける受付の流れ
- (1)総合窓口フロアでは、まずフロアマネージャーがお客様に御用件をお伺いし、目的別の発券番号をおとりいただきます。
- (2)待合フロアで順番が来るまでお待ちいただき、一部お引越しの手続きなどでは簡単なオーダーシートをご記入をお願いします。
- (3)順番が来ましたら呼び出しモニターにてフロントカウンターへご案内いたします。
- (4)フロントのローカウンターでお客様の詳細なご要望をお聞きして、各種手続き及び証明発行を行います。
各カウンターについて
総合窓口フロアでは、以下のとおりカウンターごとに取扱内容が異なり、色別に分かれています。
- 緑色のカウンター・・・各種証明の発行手続き
- 青色のカウンター・・・お引越しに伴う手続き
- 赤色のカウンター・・・戸籍の手続き
- 黄色のカウンター・・・国民健康保険・国民年金の手続き
※黄色のカウンターの奥で保健所健康課の一部のお手続きを取り扱っています。
