旧KURURU・旧おでかけパスポートの解約

2025年3月1日に地域連携ICカードKURURUがリニューアルされました。旧カードの解約は、令和8（2026）年3月31日（火曜日）までとなっています。お手元に旧カードが残っていないかご確認ください。

旧カードの解約方法について

お持ちの旧カード内のチャージ残額を返金いたします。KURURU取扱窓口にて解約の手続きをお願いします。

• 旧カードの解約手数料は無料です。
• チャージ残額(ポイント分含む)及びデポジット500円をお返しします。
  おでかけパスポートはデポジットをお預かりしていないため、チャージ残額のみの返金になります。
• カードが手元にない場合は、記名式カードに限り、身分確認の上、解約することが可能です。
  カードが無い場合には、デポジットとポイントは払戻できません。ご了承ください。
• 代理人による解約も受け付けます。旧カードを持参し、旧カード所有者の住所・氏名・生年月日・電話番号がわかるようにしてお越しください。代理人の方の本人確認書類が必要です。
• 払い戻し（解約）対応期間は、令和8（2026）年3月31日（火曜日）までです。
  それ以降は解約ができなくなるため、お早めにお手続きください。
• 解約窓口はこちらをご覧ください。解約窓口一覧（外部サイトへリンク）