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総合窓口(開庁日・時間)

質問一覧

• Q1窓口の開庁日・開庁時間
• Q2平日には行かれないので、休日開庁日
• Q3窓口の混雑日・混雑時間
• Q4コンビニ交付の証明書交付手数料

Q1窓口の開庁日・開庁時間

A1

月曜日から金曜日、午前8時30分から午後5時15分までです。
（祝日、年末年始（12月29日から1月3日））を除きます。
問い合わせ先：市民窓口課（026−224−6428）

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Q2平日には行かれないので、休日開庁日

A2

毎月第2日曜日（午前8時30分から午後5時15分）に一部窓口を開庁しております。
市民窓口課（戸籍・住民票・印鑑登録の証明書発行、税関系の証明書発行、戸籍届出書（預かり）、国保・高齢者医療課、国民年金室のみです。
ただし、住民異動届は受付していません。
問い合わせ先：市民窓口課（026−224−6428）

また、マイナンバーカードに関する手続きは、トイーゴマイナンバーカードセンターで毎月第2日曜日（午前9時から午後5時15分まで）に取り扱っております。

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Q3窓口の混雑日・混雑時間

A3

月曜日及び休日明けの開庁日、3月から4月にかけて、大安・友引などの日、ぞろ目の日、イベントの日、語呂の良い日等。
混雑時間は、午前11時から午後2時ごろです。

市民窓口課では、スマートフォン等から現在の窓口混雑状況・受付状況の情報をリアルタイムでご案内しております。また事前に混雑傾向カレンダーを選択することにより、混雑傾向がわかります。「混雑傾向カレンダー（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）」

パソコンから→長野市役所市民窓口課の混雑状況（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）

スマートフォンから→

問い合わせ先：市民窓口課（026−224−6428）

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Q4コンビニ交付の証明書交付手数料

A4

住民票の写し、印鑑証明登録証明書、戸籍の附票の写し、市民税・県民税課税内容証明書は250円、戸籍証明書は400円となります。令和7年9月30日まで窓口より50円お得です。
問い合わせ先：マイナンバー課（026-232-3600）

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総合窓口で取り扱えない業務

住民異動（出生や転出入等）を伴わない業務や専門的な内容を伴う業務は、担当課での取り扱いとなりますので、各担当課又は市役所代表（026−226−4911）へお問い合わせください。
担当課の検索はサイトマップをご利用ください。