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この街で、わたしらしく生きる。長野市

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更新日:2026年4月1日

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水道料金・下水道使用料のお支払い方法

水道料金・下水道使用料

水道料金・下水道使用料は2ヶ月に1回請求させていただきます。(請求月は地区によって奇数月と偶数月に分かれます。)

なお、上下水道の使用を開始した日(または前回計量日)から計量日までの日数(使用日数)が60日以内の場合は、水道料金・下水道使用料を次のとおり月割計算させていただきます。

水道料金・下水道使用料月割計算の目安(1ヶ月の日数によっては、下表と異なる場合があります。)
使用日数 月割
1日~15日 0.5ヶ月
16日~30日 1.0ヶ月
31日~45日 1.5ヶ月
46日~60日 2.0ヶ月

「使用水量のお知らせ」について

長野市上下水道局では、2ヶ月に一度の検針の際に、「使用水量のお知らせ」をお届けし、水道メーターの検針結果をお客様にお知らせしています。
なお、この用紙により料金をいただくことはありません。

お支払い方法について

口座振替

2ヶ月に1回各月の6日に振替させていただきます。(引き落とし日が金融機関休業日の場合はその後の営業日)詳しくは「使用水量のお知らせ」をご覧ください。

水道料金・下水道使用料のお支払いは便利な口座振替で

口座振替は、指定した金融機関の口座から納期ごとに自動的に振替納付されますので、納め忘れがなく便利で安心です(振替手数料無料)。ぜひ、口座振替をご利用ください。

申込方法

  • 次のどちらかの方法でお申し込みください。
    • 通帳・印鑑・お客さま番号のわかるもの(使用水量のお知らせ等)をお持ちのうえ、取扱金融機関・郵便局の窓口で申し込む。
    • パソコン、スマートフォン等からインターネットを利用して申し込む。詳細については下記リンクよりご確認ください。
      口座振替WEB申込サービス

現金納付

2ヶ月に1回納付書をお送りしますので納付期限(原則として検針月の翌月6月)までにコンビニエンスストア等の窓口でお支払ください。
(みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ信託銀行につきましては店舗窓口での納付はできません)

スマートフォン決済

詳細については下記リンクよりご確認ください。

水道料金・下水道使用料のスマートフォン決済導入について

長野市ではクレジットカード払いに対応しておりません。

詳細については下記リンクよりご確認ください

【クレジットカードでのお支払いには対応していません】

口座振替取扱金融機関及び納付窓口

口座振替及び納付窓口取扱金融機関

  • 八十二長野銀行
  • みずほ銀行(令和5年4月以降は店舗窓口での納付はできません)
  • 三井住友銀行(令和5年4月以降は店舗窓口での納付はできません)
  • 三菱UFJ信託銀行(令和6年4月以降は店舗窓口での納付はできません)
  • 北陸銀行
  • 長野信用金庫
  • 長野県信用農業協同組合連合会
  • 長野県信用組合
  • 長野県労働金庫
  • 長野市内の各農業協同組合
  • ゆうちょ銀行
  • 郵便局(口座振替は全国、窓口納付は長野県・新潟県内のみ)

口座残高不足等により振替不能となった場合は督促状が発送されます。
その場合、督促手数料(100円)が加算された金額で翌月6日に再度振替させていただきます。
(引き落とし日が金融機関休業日の場合はその後の営業日)

コンビニエンスストア

  • セブン・イレブン
  • ローソン
  • ファミリーマート(※2025年7月22日から、デジタル店舗(FamiPay請求書支払い)を含む)
  • デイリーヤマザキ
  • ヤマザキデイリーストア
  • ミニストップ
  • ポプラ
  • セイコーマート
  • MMK設置店など

市役所関係窓口

  • 株式会社スカイアクアサービス長野営業所(長野市三輪1丁目2番49号)
  • 長野市の各支所

上下水道局営業課では上下水道料金のお取り扱いができませんので、ご注意ください。

篠ノ井・川中島・更北地区の水道料金・下水道使用料のお支払い

篠ノ井・川中島・更北地区の水道は県営水道が給水し、下水道は長野市上下水道局で管理しています。

このため、水道料金・下水道使用料の納入通知書は県営水道(水道)と長野市上下水道局(下水道)それぞれからお送りしております。

また、口座振替もそれぞれお手続きいただく必要があります

大変ご面倒をおかけしますが、ご理解をお願いいたします。

水道料金の遅延損害金・下水道使用料の延滞金について

納付が納期限を過ぎた場合には、納期限内に納めた方との公平性を保つため、本来の水道料金に加えて「水道事業給水条例」の規定に基づき計算された遅延損害金を、また、下水道使用料に加えて「市税以外の諸収入金に対する手数料及び延滞金徴収条例」の規定に基づき計算された延滞金を納めていただきます。

遅延損害金の割合と計算方法(PDF:257KB)

延滞金の割合と計算方法(PDF:327KB)

お問い合わせ

給水申し込み・転居時の連絡・料金の問い合わせ及び各種お手続のお問い合わせは、下記の徴収事務受託者へお問い合わせください。

篠ノ井・川中島・更北地区の水道料金に関することは

株式会社ジーシーシー自治体サービス川中島事務所
電話:026-286-1815

長野市内の上記地区以外の水道料金及び下水道使用料に関することは

株式会社スカイアクアサービス長野営業所
電話:026-244-3232

お問い合わせ先

上下水道局
営業課料金担当

長野市大字鶴賀緑町1613番地 第二庁舎9階

ファックス番号:026-224-6728

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