総合窓口(各種証明・住民異動・戸籍届出・マイナンバーなど）

総合窓口の概要　

　総合窓口では、来庁者の利便性の向上を図るため次のサービスを取り扱います。

1. 従来の戸籍や住民票に関わる窓口サービスに加え、出生や転出入等の住民異動に伴う保健福祉、子育て、ごみ関係などの一部の手続きや案内を行います。
2. 「ローカウンター」を導入して、窓口職員が必要事項を聞き取り、来庁者の申請・届出行為の負担軽減を図ります。
3. フロアマネージャーを配置し、来庁者を的確に誘導し、必要な手続きのサポートを行います。
4. 総合窓口のよくある質問は、こちらの「よくある質問」をご覧ください。

総合窓口で取り扱えない業務

　住民異動を伴わない業務や専門的な内容を伴う業務は、担当課での取り扱いとなります。

　担当課がわからない場合には、キーワード検索をお試しください。

　キーワード検索のしかた

　キーワード検索でもわからない場合には、市役所代表電話　026-226-4911　へお問い合わせください。

当サブサイトの利用について

　利用する手続きを左のカテゴリメニューからお選びください。

• 各種証明・・・住民票や戸籍、市民税などに関わる証明の発行について
• 住民異動・・・お引越しなどの住所変更手続きについて
• 戸籍届出・・・結婚や出生・死亡などの戸籍の手続きについて
• マイナンバー等･･･通知カードや個人番号カードなどの手続きについて
• 外国人の方・・・特別永住者や外国人特有の手続きについて