介護あんしん相談員の派遣

介護あんしん相談員派遣事業について

介護あんしん相談員とは

介護あんしん相談員は、介護サービスの現場を訪れ、利用者等の疑問や不満、不安の解消を図るとともに、サービス提供事業者に「気づき」を促す橋渡し役となって、介護サービスの質的向上のために活動しています。

長野市では、この事業の実施にふさわしい人格と熱意を持ち、介護相談員養成研修を修了した人を『介護あんしん相談員』として登録し、申し出のあった施設に派遣しています。

介護あんしん相談員の活動内容

1～2人で月1回程度、担当する介護施設を訪問し、次のような活動をします。

• サービス利用者からの相談等に対応します。
• サービスの現状把握に努めます。
• サービス提供事業者との意見交換を行います。
• 活動状況について長野市へ報告します。

派遣施設一覧(令和6年11月現在)

86施設を13人で訪問しています。新型コロナウイルス感染拡大防止のため活動休止をしていましたが、令和6年12月から活動を再開します。

派遣施設一覧表（PDF：199KB）