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介護あんしん相談員の派遣

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  • 更新日:2020年1月20日更新

介護あんしん相談員派遣事業について

介護あんしん相談員とは

 介護あんしん相談員は、介護サービスの現場を訪れ、利用者等の疑問や不満、不安の解消を図るとともに、サービス提供事業者に「気づき」を促す橋渡し役となって、介護サービスの質的向上のために活動しています。

 長野市では、この事業の実施にふさわしい人格と熱意を持ち、介護相談員養成研修を修了した人を『介護あんしん相談員』として登録し、申し出のあった施設に派遣しています。

介護あんしん相談員の活動内容

 1~2人で月1回程度、担当する介護施設を訪問し、次のような活動をします。

  • サービス利用者からの相談等に対応します。
  • サービスの現状把握に努めます。
  • サービス提供事業者との意見交換を行います。
  • 活動状況について長野市へ報告します。

派遣施設一覧(令和2年1月現在)

 86施設を25人で訪問しています。

 派遣先一覧表 [PDFファイル/117KB]

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