窓口開庁時間を短縮(試行)します

午前8時30分~午後5時15分

→【変更後】午前9時00分~午後4時30分

令和8年9月1日（火曜日）~12月28日（月曜日）

市役所本庁舎、支所、保健センター、その他一部の市有施設

窓口での各種行政手続

これまでは、職員の勤務時間と窓口開庁時間が同じであったため、開庁前の準備や、閉庁後の後片付け、事務処理などを勤務時間外に行う必要があり、恒常的な時間外勤務が発生していました。

今回の見直しにより、それらの作業を勤務時間内に収め、業務改善に充てる時間を確保することで、行政DXによる新たなサービスの創出や「行かない·書かない窓口」の推進などの窓口改革を推進し、更なる市民サービス向上につなげていきます。

これまで発生していた、職員の恒常的な時間外勤務を減らし、職員がそれぞれの能力を最大限発揮できる働きやすい環境を整備することで、働き方改革を推進し、組織力の強化を図ります。

令和8年2月~4月に、各所属窓口への時間帯別来庁者の調査を実施しました。
その結果、今回の短縮の対象となる午前8時30分~9時、及び午後4時30分以降の来庁者の割合は、合計で全体の約8.6%という結果でした。