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この街で、わたしらしく生きる。長野市

ホーム > くらし・手続き > 消費生活情報 > 消費生活相談 > 不正アクセスによる個人情報漏えいにご注意ください!

更新日:2026年10月26日

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不正アクセスによる個人情報漏えいにご注意ください!

このところ、事業者等の情報システムが不正アクセスにより侵入され、個人情報を窃取される事案が相次いで確認されています。
こうした情報漏えいが発生した場合、「不審なメールやSMSが届く」、「不審な電話がかかってくる」、「マイページに不正にログインされる」、「身分証明書が悪用される」といった危険性があります。被害にあう前にできる対策をしておきましょう。

不審なメール

気を付けるべきポイント!

  • 実在する企業や行政機関からメールやSMSが送られてきた場合でも、まずフィッシング詐欺の可能性を疑いましょう。
  • 添付されたファイルにはコンピュータウイルスが仕込まれている場合があるので安易に開かないようにしましょう。
  • リンク先にアクセスしてしまっても、個人情報、クレジットカード番号などは入力しないようにしましょう。
  • 銀行口座、クレジットカードの利用履歴を確認し、身に覚えのない請求や引き落としがないか確認しましょう。
  • 同じパスワードの使いまわしをやめる。パスワードはできるだけ長く複雑なものにし、かつ定期的に変更しましょう。
  • 非通知や知らない番号からの電話は、不審な電話のおそれがありますので、普段から慎重に対応しましょう。
  • 電話で個人情報を聞き出そうとするなど、少しでも不審に思ったら、最後まで聞かずにすぐ切るようにしましょう。

お問い合わせ先

地域・市民生活部
市民窓口課消費生活センター

長野市大字南長野新田町1485番地1 長野市もんぜんぷら座4階

ファックス番号:026-223-1818

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