市営バスでオンデマンド交通システム運行をしています

一部地区の市営バスでオンデマンド交通システム運行を行っています

• 令和6年4月1日（月曜日）から、信州新町地区と中条地区で運行区域を一体化した信州新町・中条線として、オンデマンド運行しています。
• 令和7年4月1日（火曜日）から、戸隠地区と鬼無里地区で運行区域を一体化した戸隠・鬼無里線として、オンデマンド運行を開始します。戸隠地区及び鬼無里地区で運行するすべての市営バスは、利用者登録と予約が必要になります。

• オンデマンド交通システムとは

オンデマンド交通システムとは、予約に応じて地区内の停留所を自由に行き来する運行を、AI（人工知能）を活用した技術により実現する新しい予約システムです。
バスの予約は、スマートフォンなどによりインターネットから24時間いつでも行うことができます。
また、電話で予約をすることもできます。

オンデマンド運行システムで運行するバスの利用方法

利用者登録について

オンデマンド交通システムを利用するためには、利用者登録が必要です。
申請受理から10日ほどで、利用者カードを郵送します。
届いた利用者カードを使って予約することができます。
以下のいずれかの方法により、申請してください。

ながの電子申請システムで申請する。

「ながの電子申請サービス（外部サイトへリンク）」で申し込みを行ってください。

利用者登録申請書を提出する。

申請書をダウンロードして、交通政策課へ提出してください。
利用者登録申請書（ワード：25KB）利用者登録申請書（PDF：153KB）

バスの予約について

オンデマンド交通システムで運行するバスを利用する場合は、必ず予約が必要です。
予約は、インターネットもしくは電話で受け付けています。
乗車の14日前から2時間前まで予約を受け付けています。
予定が決まりましたら、お早めにご予約ください。

オンデマンドバス予約サイトから予約する

長野市オンデマンドバス予約受付（外部サイトへリンク）
※初回利用時にパスワードの設定が必要です。
長野市オンデマンドバス予約システムマニュアル1.8（PDF：2,070KB）
長野市オンデマンドバス予約システム簡易マニュアル（PDF：933KB）

電話で予約する

• 市バス信州新町・中条事務所：電話026-262-5325（信州新町バス予約センター）
• 受付時間：平日午前8時30分から午後5時まで（祝休日、お盆、年末年始を除く）
• 混み合うと電話がつながりづらい場合があります。時間を空けておかけ直しください。

参考資料

• 信州新町・中条線のご案内（PDF：396KB）
• 停留所マップ（令和6年6月版）（PDF：1,943KB）