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こども総合支援センター「あのえっと」LINE相談の開始

LINEで困りごと、悩みごと相談してみませんか？

こども総合支援センター「あのえっと」では、教育・発達・心理関係の専門の相談員が常駐し、子どもに関わるあらゆる相談に、ワンストップで対応しています。相談の内容によっては関係機関につないだり、連携支援の調整役を担っています。

この度、さらなる相談体制の充実を図るため、これまでの電話、メール、窓口での相談に加えて、新たにLINEでの相談を開始します。

子ども本人や保護者のほか、子どもに関わるあらゆる関係者の皆さまからご相談いただけます。

心配なこと、不安なこと等がありましたら、一人で悩まずにご相談ください。

相談方法

• LINEアプリの友だち追加から、二次元コードを読み込むか、ID(@naganocity)で検索し、長野市LINE公式アカウントを友だち追加します。

二次元コード

※長野市LINE公式アカウント友だち追加（外部サイトへリンク）

• 基本メニュー「子育て」から「相談する」、「LINEで相談する」と選択し、相談内容を送信してください。

 

 

 

相談内容例

ご本人のこと（子ども本人向け）

• 家庭のこと（居場所がない、親や兄弟とうまくいかない、など）
• 友達のこと（けんかした、仲良くなれない、など）
• 学校のこと（先生、いじめ、不登校、など）
• 勉強のこと（勉強方法、成績、進路、など)

お子さんのこと（保護者向け）

• 子育てのこと（泣きやまない、夜寝てくれない、癇癪が激しい、育児に疲れてしまった、など）
• 成長・発達のこと（言葉がなかなかでてこない、など）
• 学校・園のこと（勉強、登園登校渋り、いじめ、不登校、など）
• お子さんの友人関係のこと
• 孫のこと

ご利用にあたって

• 相談内容は24時間送信可能です。ただし、回答は確認後、概ね翌開庁日（平日）となります。寄せられた相談へ、丁寧に対応するため、お時間をいただいております。あらかじめご了承ください。
• LINE上でのやりとりが他の方と共有されることはありません。また、相談者の同意がない限り、個人情報や相談内容を第三者に公開することはありません。ただし、相談者やお子さんの身体や生命に危険があると判断したときなど、緊急の場合は、関係機関と情報を共有する場合があります。
• 相談内容は、個人が特定できないように情報を加工した上で、実績の公表や事業の検証等に活用する場合があります。
• LINE以外にも、電話やメール、窓口でも相談をお受けしています。相談しやすい方法でご相談ください。詳しくは、あのえっとホームページをご覧ください。

案内チラシ

長野市こども総合支援センター「あのえっと」LINE相談（PDF：466KB）