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上下水道局の24時間体制

管理体制

長野市上下水道局では、断水・赤水の発生、水道管破裂事故に備えて、24時間・365日体制で対応しております。

• 平日8時30分～17時15分まで　上下水道局各課で電話・窓口対応をします。
• 休日及び平日17時15分～翌日8時30分まで　水道維持課（026-241-1132）で電話・窓口対応をします。

初動と連絡体制

夜間・休日等には、電話対応1名・現地調査1名を水道維持課で待機させております。お客様からの電話を受けると、必要に応じて現場を確認いたします。

現場確認をして早急の対応が必要な場合は、担当職員を動員して対処するようにしております。

ただし、夜間・休日の初動人員が1名のために、問い合わせが重なると対応に時間がかかる場合がございます。

夜間・休日の連絡先

水道維持課（026-241-1132）へ電話して下さい。また長野市役所（026-226-4911）に電話して頂いても、上下水道に関する問合せについては、守衛を通じて水道維持課につながるようになっています。

下記地域にお住まいの方は、おかけになる番号が異なります。

• 飯綱、芋井、浅川の一部（門沢、中曽根、北郷、畑山）、小田切の一部（小鍋）、戸隠、鬼無里地区にお住まいの方
  水道維持課北部出張所（026-239-2102）
• 七二会、信更、大岡、信州新町、中条地区にお住まいの方
  水道維持課西部出張所（026-262-4797）
• 松代、若穂地区にお住まいの方
  浄水課南部出張所（026-278-2520）

※夜間・休日及び職員不在の時は、上下水道局水道維持課へ電話してください。

• 篠ノ井、川中島、更北地区にお住まいの方（県営水道区域）
  県営水道修繕センター（フリーダイヤル：0120-813283）