外国語での119番通報

外国語での119番通報(forForeigners)

NAGANO多言語コールセンター

日本語による会話が困難な方から119番通報があった場合に、在住外国人に多い22言語に対応できる通訳オペレーター、指令台オペレーターとの3者通話による電話通訳サービスを活用し、通報の聴き取りを行います。

利用に際しては、以下の点に注意してください。

• 対応する言語は、英語、中国語、韓国語、タイ語、インドネシア語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、ロシア語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語、タガログ語、マレー語、ミャンマー語、クメール語、モンゴル語、シンハラ語、ヒンディー語、ベンガル語、ウルドゥー語の22言語です。
• 119番に電話をかけてから通訳オペレーターに代わるまで、多少の時間がかかる場合があります。電話を切らずにお待ちください。

在住外国人のための生活ガイド(AGuideforForeignResidents）

• 在住外国人のための生活ガイド（長野市役所国際室）には、英語・中国語・タイ語・ベトナム語での119番通報の方法や、緊急時に役立つ様々な情報が掲載されています。

在住外国人のための生活ガイド(AGuideforForeignResidents)（長野市役所国際室のページへのリンク）