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携帯電話などからの119番通報

位置情報通知システム

位置情報通知システムとは、携帯電話やスマートフォンから119番通報をした際に、人工衛星（GPS衛星）を利用し、音声通話と同時におおよその位置情報が消防本部に通知されるシステムです。対象の携帯電話機種は第3世代（GPS測位対応機種）以降の機種です。対応機種等については、お使いの各携帯電話事業者にお問い合わせください。

119番通報時のお願い

• 消防車・救急車が向かう住所が分からない場合は、近くにある目標物（信号のある交差点、建物、バス停など）を伝えてください。
• 車の運転中は、必ず安全な場所に停車してから通報してください。
• 通報を受け付けながら消防車・救急車を出動させていますので、落ち着いて質問に答えてください。
• 通報された携帯電話に電話をかけ直すことがあります。電源は、切らないようにしてください。

注意点

• 119番に通報する際は、局番は必要ありません。119のみです。
• 電波の状況によっては、位置情報が確認できないことや、通話が切れてしまうことがあります。
• 通報する場所によっては、他の市町村の消防本部に電話がつながる場合があります。電話を切らず、つながった消防本部の案内に従ってください。
• 緊急通報ボタンがあるスマートフォンなどでは、119番に誤発信されることがありますのでご注意ください。万が一誤発信された場合は、誤発信又は誤りである旨をお伝えください。