介護保険事故・感染症にかかる報告
介護保険事故・感染症報告
介護保険サービス提供に当たり、事故等が発生した場合は、次のとおり市に報告をお願いします。
事故（負傷・死亡・その他）報告
報告の時期及び方法
第一報から
時期：事故発生後、医療機関による処置の概要等が判明次第できる限り速やかに（※遅くとも5日以内を目安）
方法：報告方法は次のとおり
- （1）事故報告書の1から6の項目までについて可能な限り記載し、長野市高齢者活躍支援課へ電子メール（アドレス）（PDF：14KB）にて報告すること
- （2）電子メールの表題は、「【事故第一報】報告元となる事業所名を記載」とすること
- （3）電子メールでの対応が困難な事業者等に限っては、電話により長野市高齢者活躍支援課介護施設担当（026-224-5094）まで連絡すること
- （4）状況の変化等必要に応じて、第一報に準じた追加の報告（第2報から）をすること
最終報告
時期：第一報後おおむね二週間以内
方法：最終報告は、事故報告書により、次のとおり提出
- （1）直接持参、郵送、または電子メールにて、長野市高齢者活躍支援課（長野市役所第二庁舎1階）へ提出すること
- （2）電子メール（アドレス）（PDF：14KB）にて報告する場合の表題は、「【事故最終報告】報告元となる事業所名を記載」とすること
- （3）郵送にて報告する場合は、郵送先を「〒380-8512長野市大字鶴賀緑町1613番地長野市保健福祉部高齢者活躍支援課介護施設担当宛て」とし、封筒に「事故最終報告書在中」と添え書きすること
報告対象
- サービス提供中に利用者が死亡または医師（施設の勤務医、配置医を含む。）の診療を受け投薬、処置等何らかの治療が必要となった場合
※何らかの治療には、医師の指示に基づく経過観察、保存療法も含みます。
- 食中毒の発生が認められた場合
- 要領に定められた感染症等の発生が認められた場合
- 利用者が無届で外出し、警察・消防等に捜索協力を依頼した場合
- その他、利用者もしくは、その家族からの苦情等に基づき、市が必要と認める場合
事故報告書（事業所から長野市への報告様式）
事故報告書（エクセル：24KB）
※報告にあたり、事業者等は、その責任において個人情報の保護に必要な対策を行うこと
感染症・食中毒報告
感染症及び食中毒が発生した場合には、高齢者活躍支援課及び保健所健康課へ速やかに報告してください。
報告基準
高齢者活躍支援課への報告
事故報告と同様となりますので、上記の事故報告及び事故報告事務取扱要領をご確認ください。
保健所への報告
下記様式を、保健所健康課感染症担当（Fax026-226-9982）へ報告してください。
事故報告事務取扱要領の一部改正を行いました。（令和3年4月1日施行）
長野市介護保険事故報告事務取扱要領（PDF：95KB）