長野市LINE公式アカウントから
不法投棄の通報ができます

令和8年4月1日から、LINEを活用した不法投棄通報の運用を開始します。
（長野市LINE公式アカウント内「各種通報」システムに「不法投棄」通報を追加します）

これまでは、市民の皆様が不法投棄を発見した際、電話や電子メールにより通報をいただいていましたが、
具体的な現地状況が十分に確認できない場合もあり、対応に時間がかかっていました。

このLINEを活用した通報では、24時間いつでも送信することが可能となり、
スマートフォン等で撮影いただいた投棄物の写真や発見現場の位置情報を受信することで、投棄物の内容や発見現場などを正確に把握することができます。

市民の民様には、積極的なLINEによる通報をお願いします。

なお、同システムから下記の通報も行うことができます。
道路、道路設備の損傷（ホームページにリンクします）
公園・遊園地の施設の損傷（ホームページにリンクします）
降雨時の浸水被害(ホームページにリンクします）

長野市LINE公式アカウントから友だち登録をお願いします。

「各種通報」システムを利用いただくためには、最初に長野市公式LINEアカウントに
友だち登録をお願いします。

長野市LINE公式アカウント（ホームページにリンクします）

二次元コード（スキャンすると友だち登録が出来ます）

「各種通報」システムについて

利用規約

LINEによる「各種通報」システムを利用いただくにあたって、
利用方法・注意事項・免責事項を利用規約として定めましたので、利用前にお読みください。

長野市各種通報システム利用規約（PDF：563KB）

システムの概要

通報（情報提供）時間について

24時間可能です。

通報（情報提供）の受信確認について

市は開庁時間内（祝休日、年末年始（12月29日～翌年1月3日）を除く、月曜日～金曜日の
午前8時30分～午後5時15分）に受信確認をします。

受信情報について

受信した情報は、不法投棄物を早期発見し除去に繋げる目的としており、
土地の占有者（占有者がない場合には管理者）等が特定できた場合のみ対応します。
対処の要否及びその方法については、土地の占有者等の判断によるものとします。

緊急を要する場合について

通報内容が緊急を要する場合は、廃棄物対策課（026-224-7320）まで電話にてご連絡ください。

システム操作（通報までのながれ）

「各種通報」システムを利用いただく際の操作手順（主なながれ）は、下記のとおりです。