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マイナンバーカードの受け取り

マイナンバーカードの受け取りについて

マイナンバーカードの申請後、1ヶ月ほどで受け取りのご案内が届きます。通知の内容をご確認の上ご予約いただき、カードの受け取りをお願いします。
（長野市マイナンバーカード予約専用Webサイト）（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）

受け取りの場所及び日時

トイーゴマイナンバーカードセンター

• 平日（月曜日から金曜日）の午前9時から午後4時45分まで
  ※火曜日は午後7時まで交付時間を延長しています（要予約）。
• 毎月第二日曜日の午前9時から午後4時30分まで
  ※事前に予約してお越しください。予約数には上限がありますのでご了承ください。

青木島マイナンバーカードセンター

• 日曜日（毎月第三土曜日の翌日曜日を除く）、月曜日、木曜日から土曜日の午前10時から午後5時45分まで
  ※祝日や臨時休業日等により閉庁している場合があります。詳しくは青木島マイナンバーカードセンターをご覧ください。
  ※一週間前までに予約が必要です。予約方法は受け取りのご案内をご覧ください。なお、予約数には上限がありますのでご了承ください。

長野市役所第一庁舎2階総合窓口

• 平日（月曜日から金曜日）の午前9時から午後4時45分まで
  ※一週間前までに予約が必要です。予約方法は受け取りのご案内をご覧ください。なお、予約数には上限がありますのでご了承ください。

各支所

• 平日（月曜日から金曜日）の午前9時から午後4時まで
  ※支所によって受付時間が異なる場合があります。予約時に時間をご確認ください。
  ※一週間前までに予約が必要です。予約方法は受け取りのご案内をご覧ください。なお、予約数には上限がありますのでご了承ください。

受け取り時の必要書類

1. 交付通知書（受け取りのご案内に同封しているはがき）
2. 通知カードまたは個人番号通知書（お持ちの場合）
3. 住民基本台帳カード（お持ちの場合）
4. マイナンバーカード（更新等の場合）
5. 本人確認書類Aから1点、またはBから2点

交付通知書	通知カード	個人番号通知書	住民基本台帳カード	マイナンバーカード

 本人確認書類の具体例

有効期間の定めがあるものは有効期間内のものに限ります。

本人確認書類A

いずれも顔写真付きのものに限ります。

• マイナンバーカード（更新等の場合）
  ※iPhoneのマイナンバーカードは不可
• 運転免許証
• 運転経歴証明書（交付年月日が平成24年4月1日以降のもの）
• 住民基本台帳カード
• パスポート
• 身体障害者手帳、精神障害者手帳、療育手帳
• 在留カード、特別永住者証明書、一時庇護許可証、仮滞在許可書

本人確認書類B

• 資格確認書
• 健康保険または介護保険の被保険者証
• 福祉医療受給者証
• 年金手帳
• 学生証
  など
  ※氏名+生年月日または氏名+住所が記載されたものに限ります。
  ※漢字氏名を仮名表記にしたものは不可
  ※上記をお持ちでない場合は、事前にお問い合わせください。

本人確認書類Bとして使える顔写真証明書

申請者の本人確認書類Bとして、以下の顔写真証明書をお使いいただける場合があります。

• 本人が未成年者、長期入院者、施設入所者の場合
  親権者、病院長、または施設長が作成する顔写真証明書（PDF：118KB）
• 本人が要介護、要支援認定者の場合
  ケアマネージャー及びその所属する事業者の長が作成する顔写真証明書（PDF：129KB）
• 本人がひきこもり状態、心の問題等の理由で自宅にいる方の場合
  公的な支援機関の職員及びその支援機関の長が作成する顔写真証明書（PDF：130KB）

注意事項

• 15歳未満の方の受け取りの場合、親権者の方も窓口にお越しください。
  その際、親権者の本人確認書類（上記Aから2点またはA1点+B1点）及び親子関係を証明する戸籍謄本の写し等も必要になります。
  長野市内に住民票がある同一世帯の親子であれば親子関係を証明する書類は必要ありません。
• 本人が、病気、障害等のやむを得ない理由により受け取り場所にお越しになることが難しい場合に限り、代理人による受け取りができます。詳しくは、代理人によるマイナンバーカードの受け取りをご覧ください。
• 紛失等に伴う再交付の場合、原則、手数料1,000円（電子証明書不要の場合は800円）がかかります。
  追記欄満欄のカードとの引換えなど無料の場合もあります。
• 更新等によるカードの受け取りの場合、現在お持ちのマイナンバーカードも忘れずにお持ちください。
  カードの持参がない場合は手数料がかかります。

保管期間

カードをお受け取りにならないまま保管期間を経過した場合は適切に廃棄しますが、当面の間は新型コロナウイルス感染症対策として廃棄せず保管します。交付の通知に記載された期間外でもお受け取りいただけますので、ご予約いただいた上でお越しください。
なお、初回の交付通知が令和元年7月以前に送られている方のカードにつきましては既に廃棄させていただいておりますのでご了承ください。