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この街で、わたしらしく生きる。長野市

ホーム > くらし・手続き > 届出・証明 > マイナンバー > マイナンバーカードに関する手続き

更新日:2024年12月9日

ここから本文です。

マイナンバーカードに関する手続き

目次

申請/交付

概要

マイナンバーカードは任意に申請するもので、即日交付はできず、交付までに申請から1か月半から2か月ほど掛かります。なお、国外からの転入者の場合等は原則一週間程度でマイナンバーカードを交付可能な特急発行を利用可能です。詳しくはマイナンバーカードの特急発行をご確認ください。

初回交付手数料は当面の間、無料です。通知カード及び住民基本台帳カードとの重複所持はできませんので、マイナンバーカードを取得する場合は、住民基本台帳カードを廃止・回収し、通知カードと引き換えに交付します。
申請や受け取りについての詳細は以下のリンク先からご確認いただけます。

受付窓口

受付時間

  • トイーゴマイナンバーカードセンター
    平日(月曜日から金曜日)午前9時から午後5時15分まで
    ※土日祝日、12月29日から1月3日までは閉庁日です。
    ※毎月第二日曜日は窓口を開きます
  • 青木島マイナンバーカードセンター
    日曜日、月曜日、木〜土曜日の午前10時から午後6時15分まで
    ※毎週火曜日、水曜日、毎月第三土曜日の翌日曜日、祝日(祝日が日曜日の場合は翌月曜日)、12月29日から1月3日までは閉庁日です。上記以外に、システムメンテナンス等のため臨時閉庁する場合があります。詳しくは青木島マイナンバーカードセンターの受付時間をご覧ください。
  • 長野市役所第一庁舎2階総合窓口及び各支所
    平日(月曜日から金曜日)午前8時30分から午後5時15分
    ※土日祝日、12月29日から1月3日までは閉庁日です。

マイナンバーカードの更新

概要

マイナンバーカードには有効期限があります。有効期限は原則、申請時に18歳以上の方は発行から10回目の誕生日、18歳未満の方は5回目の誕生日までです。
有効期限の三ヶ月前の翌日から更新手続きが可能となっていて、顔写真を撮り、新しいカードの申請をしていただきます。
更新後のカードのお受け取りの際には1枚目のカードをご持参ください。1枚目のカードがない場合は再発行手数料1000円がかかります。
申請、受け取りについての詳細は以下のリンク先をご覧ください。

受付窓口

受付時間(カードの申請の場合)

  • トイーゴマイナンバーカードセンター
    平日(月曜日から金曜日)午前9時から午後5時15分まで
    ※土日祝日、12月29日から1月3日までは閉庁日です。
    ※毎月第二日曜日は窓口を開きます。
  • 青木島マイナンバーカードセンター
    日曜日、月曜日、木〜土曜日の午前10時から午後6時15分まで
    ※毎週火曜日、水曜日、毎月第三土曜日の翌日曜日、祝日(祝日が日曜日の場合は翌月曜日)、12月29日から1月3日までは閉庁日です。上記以外に、システムメンテナンス等のため臨時閉庁する場合があります。詳しくは青木島マイナンバーカードセンターの受付時間をご覧ください。
  • 長野市役所第一庁舎2階総合窓口及び各支所
    平日(月曜日から金曜日)午前8時30分から午後5時15分
    ※土日祝日、12月29日から1月3日までは閉庁日です。

マイナンバーカードの受け取りは受付時間が異なります。詳しくはマイナンバーカードの受け取りをご覧ください。

継続利用/券面事項更新

届出概要

氏名や住所などに変更があった場合に必要な届出です。
転入した場合は下記の届出条件を満たしていなければ継続利用ができないため、カードの返納手続が必要となります。その場合、カードの再交付には手数料1,000円(電子証明書不要の場合は800円)がかかります。

なお、氏名や住所などに変更があると署名用電子証明書が失効します。署名用電子証明書の再発行の手続きについては電子証明書発行をご確認ください。

届出条件(※転入のみ) 

  • 転出予定日から30日以内に転入届をしたこと
  • 転入日(引越し日)から14日以内に転入届をしたこと
  • 転入届日から90日以内であること

届出人

本人、同一世帯員(住所が同じでも世帯主が別の場合は、同一世帯員にはなりません。)、法定代理人

(上記届出人以外の場合はお問い合わせください)

必要なもの

  • マイナンバーカード
  • 暗証番号(数字4桁)

受付窓口

受付時間

  • トイーゴマイナンバーカードセンター
    平日(月曜日から金曜日)午前9時から午後5時15分まで
    ※土日祝日、12月29日から1月3日までは閉庁日です。
    ※毎月第二日曜日は窓口を開きます。
  • 青木島マイナンバーカードセンター
    日曜日、月曜日、木〜土曜日の午前10時から午後6時15分まで
    ※毎週火曜日、水曜日、毎月第三土曜日の翌日曜日、祝日(祝日が日曜日の場合は翌月曜日)、12月29日から1月3日までは閉庁日です。上記以外に、システムメンテナンス等のため臨時閉庁する場合があります。詳しくは青木島マイナンバーカードセンターの受付時間をご覧ください。
  • 長野市役所第一庁舎2階総合窓口及び各支所
    平日(月曜日から金曜日)午前8時30分から午後5時15分
    ※土日祝日、12月29日から1月3日までは閉庁日です。

暗証番号再設定

申請概要

カードに設定された暗証番号を忘失した、または規定回数の入力ミスによりロックされてしまった場合に新たに暗証番号を再設定するための申請です。

申請者

本人(本人以外の場合はお問い合わせください)

必要なもの

受付窓口

受付時間

  • トイーゴマイナンバーカードセンター
    平日(月曜日から金曜日)午前9時から午後5時15分まで
    ※土日祝日、12月29日から1月3日までは閉庁日です。
    ※毎月第二日曜日は窓口を開きます。
  • 青木島マイナンバーカードセンター
    日曜日、月曜日、木〜土曜日の午前10時から午後6時15分まで
    ※毎週火曜日、水曜日、毎月第三土曜日の翌日曜日、祝日(祝日が日曜日の場合は翌月曜日)、12月29日から1月3日までは閉庁日です。上記以外に、システムメンテナンス等のため臨時閉庁する場合があります。詳しくは青木島マイナンバーカードセンターの受付時間をご覧ください。
  • 長野市役所第一庁舎2階総合窓口及び各支所
    平日(月曜日から金曜日)午前8時30分から午後5時15分
    ※土日祝日、12月29日から1月3日までは閉庁日です。

電子証明書発行

申請概要

公的個人認証サービスで利用する各電子証明書を発行し、マイナンバーカードに格納するための申請です。

各電子証明書は、有効期限切れ等で失効してしまっても再度カードに格納することができます。

申請者

本人(本人以外の場合は、お問い合わせください)

必要なもの

  • マイナンバーカード
  • 暗証番号(数字4桁)
  • 発行を希望する電子証明書の暗証番号

顔写真は不要です。

受付窓口

受付時間

  • トイーゴマイナンバーカードセンター
    平日(月曜日から金曜日)午前9時から午後5時15分まで
    ※土日祝日、12月29日から1月3日までは閉庁日です。
    ※毎月第二日曜日は窓口を開きます。
  • 青木島マイナンバーカードセンター
    日曜日、月曜日、木〜土曜日の午前10時から午後6時15分まで
    ※毎週火曜日、水曜日、毎月第三土曜日の翌日曜日、祝日(祝日が日曜日の場合は翌月曜日)、12月29日から1月3日までは閉庁日です。上記以外に、システムメンテナンス等のため臨時閉庁する場合があります。詳しくは青木島マイナンバーカードセンターの受付時間をご覧ください。
  • 長野市役所第一庁舎2階総合窓口及び各支所
    平日(月曜日から金曜日)午前8時30分から午後5時15分
    ※土日祝日、12月29日から1月3日までは閉庁日です。

電子証明書の更新

申請概要

公的個人認証サービスで利用する各電子証明書には有効期限があります。原則、カードの申請から5回目の誕生日までです。
有効期限の三ヶ月前の翌日から更新手続きが可能です。

申請者

本人(本人以外の場合は、お問い合わせください)

必要なもの

  • マイナンバーカード
  • 暗証番号(数字4桁)
  • 署名用電子証明書の暗証番号(発行している場合のみ。6桁から16桁までの、大文字のアルファベットと数字の組み合わせ)

顔写真は不要です。

受付窓口

受付時間

  • トイーゴマイナンバーカードセンター
    平日(月曜日から金曜日)午前9時から午後5時15分まで
    ※土日祝日、12月29日から1月3日までは閉庁日です。
    ※毎月第二日曜日に窓口を開きます。
  • 青木島マイナンバーカードセンター
    日曜日、月曜日、木〜土曜日の午前10時から午後6時15分まで
    ※毎週火曜日、水曜日、毎月第三土曜日の翌日曜日、祝日(祝日が日曜日の場合は翌月曜日)、12月29日から1月3日までは閉庁日です。上記以外に、システムメンテナンス等のため臨時閉庁する場合があります。詳しくは青木島マイナンバーカードセンターの受付時間をご覧ください。
  • 長野市役所第一庁舎2階総合窓口及び各支所
    平日(月曜日から金曜日)午前8時30分から午後5時15分
    ※土日祝日、12月29日から1月3日までは閉庁日です。

一時停止

概要

カードを外出先等で紛失した際に、不正利用を防止するため、カードの機能を一時停止するための手続きです。

停止方法

以下の電話番号に連絡し、住所・氏名・生年月日・性別を伝えて一時停止を依頼してください。

【マイナンバー総合フリーダイヤル】

電話0120-95-0178(24時間対応・無料)

一時停止解除

概要

紛失後一時停止をしていたカードを発見した場合に、一時停止中のカードを使用できる状態に戻す届出です。

届出者

本人(本人以外または本人が15歳未満の場合はお問い合わせください)

必要なもの

受付窓口

受付時間

  • トイーゴマイナンバーカードセンター
    平日(月曜日から金曜日)午前9時から午後5時15分まで
    ※土日祝日、12月29日から1月3日までは閉庁日です。
    ※毎月第二日曜日は窓口を開きます。
  • 青木島マイナンバーカードセンター
    日曜日、月曜日、木〜土曜日の午前10時から午後6時15分まで
    ※毎週火曜日、水曜日、毎月第三土曜日の翌日曜日、祝日(祝日が日曜日の場合は翌月曜日)、12月29日から1月3日までは閉庁日です。上記以外に、システムメンテナンス等のため臨時閉庁する場合があります。詳しくは青木島マイナンバーカードセンターの受付時間をご覧ください。
  • 長野市役所第一庁舎2階総合窓口及び各支所
    平日(月曜日から金曜日)午前8時30分から午後5時15分
    ※土日祝日、12月29日から1月3日までは閉庁日です。

再交付

申請概要

カードの紛失、焼失、損傷などにより新しいカードの再交付を受ける場合に必要な申請です。再交付につきましてもカードの申請から交付までに通常一ヶ月から二ヶ月程度かかります。
なお、特定の条件を満たしている場合は特急発行を利用することも可能です。詳しい内容は以下のリンクをご確認ください。

申請者

本人(本人以外の場合はお問い合わせください)

必要なもの

損傷の場合は損傷したマイナンバーカードが必要になります。

焼失の場合は罹災証明書が必要になります。

受付窓口

受付時間

  • トイーゴマイナンバーカードセンター
    平日(月曜日から金曜日)午前9時から午後5時15分まで
    ※土日祝日、12月29日から1月3日までは閉庁日です。
    ※毎月第二日曜日は窓口を開きます。
  • 青木島マイナンバーカードセンター
    日曜日、月曜日、木〜土曜日の午前10時から午後6時15分まで
    ※毎週火曜日、水曜日、毎月第三土曜日の翌日曜日、祝日(祝日が日曜日の場合は翌月曜日)、12月29日から1月3日までは閉庁日です。上記以外に、システムメンテナンス等のため臨時閉庁する場合があります。詳しくは青木島マイナンバーカードセンターの受付時間をご覧ください。
  • 長野市役所第一庁舎2階総合窓口及び各支所
    平日(月曜日から金曜日)午前8時30分から午後5時15分
    ※土日祝日、12月29日から1月3日までは閉庁日です。

返納

届出概要

所有者が死亡した時、カードの有効期限が切れた時など返納事由に該当した場合にマイナンバーカードと一緒に提出いただく届出です。

 

届出人

本人、代理人

必要なもの

  • マイナンバーカード

受付窓口

受付時間

  • トイーゴマイナンバーカードセンター
    平日(月曜日から金曜日)午前9時から午後5時15分まで
    ※土日祝日、12月29日から1月3日までは閉庁日です。
    ※毎月第二日曜日は窓口を開きます。
  • 青木島マイナンバーカードセンター
    日曜日、月曜日、木〜土曜日の午前10時から午後6時15分まで
    ※毎週火曜日、水曜日、毎月第三土曜日の翌日曜日、祝日(祝日が日曜日の場合は翌月曜日)、12月29日から1月3日までは閉庁日です。上記以外に、システムメンテナンス等のため臨時閉庁する場合があります。詳しくは青木島マイナンバーカードセンターの受付時間をご覧ください。
  • 長野市役所第一庁舎2階総合窓口及び各支所
    平日(月曜日から金曜日)午前8時30分から午後5時15分
    ※土日祝日、12月29日から1月3日までは閉庁日です。

有効期間の更新(外国人の方)

届出概要

マイナンバーカードの有効期間が在留期間の満了日までとなっている方が、在留期間を更新した場合に、マイナンバーカードの有効期間を延長するための届出です。

在留期間更新申請中の方で、許可処分前にマイナンバーカードの有効期間が切れてしまう場合も、下記の必要なものをお持ちの上窓口までお越しください。

必ずマイナンバーカードの有効期間が切れる前に窓口までお越しください。マイナンバーカードの有効期間が切れてしまうとカードは自動的に廃止となり、新しいカードの作成を希望する場合手数料1,000円(電子証明書不要の場合は800円)がかかります。

届出人

本人、代理人

必要なもの

  • マイナンバーカード
  • 在留期間更新済みの在留カード
    (在留期間更新申請中の方は、更新申請中である旨が記載された在留カード)
  • 暗証番号(数字4桁)

受付窓口

受付時間

  • トイーゴマイナンバーカードセンター
    平日(月曜日から金曜日)午前9時から午後5時15分まで
    ※土日祝日、12月29日から1月3日までは閉庁日です。
    ※毎月第二日曜日に窓口を開きます。
  • 青木島マイナンバーカードセンター
    日曜日、月曜日、木〜土曜日の午前10時から午後6時15分まで
    ※毎週火曜日、水曜日、毎月第三土曜日の翌日曜日、祝日(祝日が日曜日の場合は翌月曜日)、12月29日から1月3日までは閉庁日です。上記以外に、システムメンテナンス等のため臨時閉庁する場合があります。詳しくは青木島マイナンバーカードセンターの受付時間をご覧ください。
  • 長野市役所第一庁舎2階総合窓口及び各支所
    平日(月曜日から金曜日)午前8時30分から午後5時15分
    ※土日祝日、12月29日から1月3日までは閉庁日です。

国外継続利用

申請概要

国外転出される方が、国外でもマイナンバーカードを使ってマイナポータルを利用できるようにする申請です。
国外転出届の手続き終了後から転出予定日前日まで手続きができます。

届出人

本人(本人以外の場合はお問い合わせください)
国外への転出届と同日にお手続きをいただいた場合は法定代理人又は転出前の同一世帯人でも可能です。

必要なもの

  • マイナンバーカード
  • 暗証番号(4桁の数字)
  • 署名用電子証明書の暗証番号(発行している場合のみ。6桁から16桁までの、大文字のアルファベットと数字の組み合わせ)

受付窓口

受付時間

  • トイーゴマイナンバーカードセンター
    平日(月曜日から金曜日)午前9時から午後5時15分まで
    ※土日祝日、12月29日から1月3日までは閉庁日です。
    ※毎月第二日曜日に窓口を開きます。
  • 青木島マイナンバーカードセンター
    日曜日、月曜日、木〜土曜日の午前10時から午後6時15分まで
    ※毎週火曜日、水曜日、毎月第三土曜日の翌日曜日、祝日(祝日が日曜日の場合は翌月曜日)、12月29日から1月3日までは閉庁日です。上記以外に、システムメンテナンス等のため臨時閉庁する場合があります。詳しくは青木島マイナンバーカードセンターの受付時間をご覧ください。
  • 長野市役所第一庁舎2階総合窓口及び各支所
    平日(月曜日から金曜日)午前8時30分から午後5時15分
    ※土日祝日、12月29日から1月3日までは閉庁日です。

お問い合わせ先

総務部情報化推進グループ
マイナンバー課 

長野市大字鶴賀問御所町1271-3 TOiGO WEST2階

ファックス番号:026-232-3611

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